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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de prestations par le site Internet www.isabelledebernard.fr.  Les présentes conditions pourront être modifiées à tout moment par la société Isabelle Debernard sur le site web de la société. Les conditions qui s’appliquent sont celles en vigueur à la date où est passée la commande.

Contenu :

  1. Réservation
  2. Les commandes
  3. Validation.
  4. Les tarifs
  5. Le paiement
  6. Annulation de commande
  7. Protection des données
  8. Propriété intellectuelle
  9. Droit applicable
  10. Identification - Contact

1/ Réservation

J’ai pris connaissance que tout atelier ou massage réservés, que ce soit en ligne ou par téléphone doit être annulé au plus tard 24h à l’avance sinon l’atelier ou la prestation de massage est dû et ne sera pas remboursé. Les séances de Gestalt thérapie ne peuvent être annulées moins d’une semaine avant la date de rendez-vous.

2/ Les commandes

Toute commande effectuée par CB sur le site sécurisé de Stripe est suivie d’un courriel de confirmation.

3/ Validation

Avant de passer votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des tarifs ainsi que des présentes conditions générales de vente, qui sont expressément agréées et acceptées par vous. La validation de votre acte d’achat entraîne l’acceptation par vous des présentes conditions générales de vente. Vous renoncez, de ce fait, à vous prévaloir de tout document contradictoire, en particulier de vos propres conditions générales d’achat.

4/ Les tarifs

Les tarifs sont établis en euros toutes taxes françaises comprises. Ils sont affichés sur le site internet. Ils peuvent être modifiés à tout moment par la société Isabelle Debernard.
Les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

5/ Le paiement

Vous pouvez régler via le site internet :
- par carte bancaire: CB, Mastercard, Visa ou American Express

Sur place :

- par chèque ou espèces

5.1 Pour tout rejet de paiement, l’abonné se verra demander les frais engendrés par cet incident selon les conditions bancaires en vigueur. 

6/ Annulation de la commande

6.1 Raisons personnelles - droit de rétractation

Vous disposez du droit légal de rétractation : selon l'article L. 121-20 du Code de la consommation

Vous disposez d’un délai de sept (7) jours pour annuler une commande de prestation qui ne vous conviendrait pas, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de sept jours vaut à compter de la date de réception des articles.

Si vous voulez annuler votre commande dans le délai de rétractation de 7 jours ouvrés, veuillez nous appeler au 06 32 65 86 71 et nous envoyer un mail sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Nous ne pourrons pas rembourser une carte 5 séances déjà entamée. Toute réservation effectuée et non annulée 24h avant est dûe au tarif en vigueur.
Passé ce délai, il ne sera fait aucun remboursement (total ou partiel) pour quelque motif que ce soit.

6.2 Remboursements

Dans les cas visés à l’article 6.1, les remboursements des prestations seront effectués dans un délai de 15 jours à réception de votre demande. 
Le remboursement s’effectuera par virement ou par chèque bancaire en fonction de votre commande passée et il sera adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. 

7/ Protection des données 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification ou opposition des données personnelles qui vous concernent. Il vous appartient pour cela de faire cette demande par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - en mentionnant vos nom, prénom, adresse postale et courriel.

8/ Propriété intellectuelle

Les textes et illustrations présentés sur le site isabelledebernard.fr sont réservés selon le droit français, pour le monde entier, au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, et toute reproduction, totale ou partielle, en est interdite. Seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, prévue par l’article L 122-5 du CPI (Code de la Propriété Intellectuelle), sous réserve de modifications du Code de la Propriété Intellectuelle.

9/ Droit applicable

Le présent contrat ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées sont soumis au droit français.
Le présent contrat utilise comme langue la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10/ Identification - Contact

Ce site web est la propriété de :

La société Isabelle Debernard
N° Siret : 811 481 175 00016
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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